Die Arbeit mit Ihnen und der Öffentlichkeit
Wir wünschen, dass Sie uns Vorschläge zur Verbesserung der Fahrgastsituation mitteilen. Diese werden wir dann zeitnah in Sitzungen des Fahrgastbeirat erörtern und der SVP bzw. dem EPV vorgetragen.Die Eignung bzw. Durchführbarkeit eingegangener Vorschläge werden wir in den gemeinsamen Sitzungen prüfen. Über die Ergebnisse werden Sie persönlich, die Einsender dieser Vorschläge, in Kenntnis gesetzt.
Beschwerden, die bei uns eingehen, werden wir sofort an das Beschwerde-Management der SVP weiterleiten. Die SVP wiederum informiert uns über wiederkehrende Beschwerdeanlässe. Gemeinsam werden wir dann geeignete Maßnahmen zur Behebung dieser Beschwerdeanlässe auf den Weg bringen.
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.